سياسة الاسترجاع والإرجاع

سياستنا تستمر 3 أيام. إذا مرت 3 أيام منذ الشراء ، لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو استبدال.

متى يمكن إرجاع المنتج؟

إذا كان المنتج معيب بسبب الشحن ، يرجى إعادته عند التسليم / لا تقبل المنتج.
يحق لك كعميل استبدال المنتج الذي طلبته في غضون ثلاثة أيام من استلام المنتج إذا كان المنتج معيبًا بسبب التصنيع.
يرجى ملاحظة أنه لا يحق لك الحصول على بديل إذا لم يكن ذلك في غضون ثلاثة أيام.
إذا تم إرجاع المنتج ، فستتلقى المبلغ المسترد خلال 3 أيام عمل.
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج:
يرجى إعادته عند التسليم ومن خلال شركة الشحن الخاصة بنا في غضون 24 ساعة

متى تكون “عمليات الإرجاع” غير ممكنة؟

يتم تقديم طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد ، أي 3 أيام من التسليم ، أو 14 يومًا للعناصر المعيبة.
المنتج مستخدم أو تالف أو ليس في نفس الحالة التي استلمته بها.
أي عنصر استهلاكي تم استخدامه أو تثبيته.
المنتجات ذات الأرقام التسلسلية التلاعب بها أو المفقودة.
أي شيء مفقود من العبوة التي تلقيتها بما في ذلك بطاقات الأسعار والملصقات والتعبئة الأصلية والهدايا المجانية والملحقات.
المواد الهشة ، والمواد المتعلقة بالنظافة.
نأسف – يجب أن تتحمل تكاليف إعادة الشحن التي لا يمكن استردادها.
كيف يمكنني إلغاء طلب؟
يمكنك إلغاء طلبك عبر الإنترنت قبل شحن المنتج. سيتم رد مبلغ طلبك بالكامل.

في حالة شحن العنصر الذي طلبته ولكن لم يتم تسليمه إليك بعد ، فلا يزال بإمكانك إلغاء الطلب عبر الإنترنت. ستتم معالجة استرداد أموالك بمجرد استلامنا العنصر الذي تم طلبه في الأصل من شركة الشحن.

لسوء الحظ ، لا يمكن إلغاء الطلب بمجرد تسليم العنصر إليك.

لإلغاء عنصر في طلبك ، عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني